Teamleader

Qui est Teamleader ?

La page carrières de l'éditeur situe la création en 2012, par trois entrepreneurs encore étudiants, autour d'un logiciel alors baptisé RGBSCAPE avant de devenir Teamleader Focus ; Capterra retient la même année et désigne Jeroen De Wit comme fondateur. Un article de FrenchWeb du 12 octobre 2017 évoque pour sa part une création dès 2008 avec un lancement produit en 2012 : la date de constitution reste ambiguë selon les sources, celle du produit ne l'est pas. Ce même article situe l'ouverture d'un bureau parisien en octobre 2017, avec environ 400 clients français et trois levées cumulant 13,5 M€. Les bureaux actuels sont à Gand et à Amsterdam, complétés par du télétravail.

Le tournant capitalistique date du 23 juin 2022 : Visma rachète Teamleader à Fortino Capital, Keen Venture Partners et PMV, pour un montant non communiqué. Le communiqué précise que Teamleader conserve son nom, ses équipes et son autonomie, et que les contrats clients restent inchangés. L'éditeur annonçait alors plus de 13 000 organisations clientes, 180 collaborateurs et plus de 10 milliards d'euros de factures circulant dans ses systèmes ; Visma regroupe pour sa part plus de 200 sociétés et déclare plus d'un million de clients.

Les chiffres actuels demandent de la prudence : les pages de l'éditeur ne concordent pas. « Notre histoire » annonce plus de 34 000 clients et plus de 230 collaborateurs, quand la page carrières mentionne plus de 15 000 entrepreneurs et plus de 200 collaborateurs, avec un dix-millième client accueilli en 2019. L'écart n'est pas expliqué : à prendre comme un ordre de grandeur.

La gamme Teamleader ERP : deux produits, deux marchés

Teamleader Focus

Focus est le produit historique et le plus diffusé : CRM (contacts, entreprises, deals, pipeline, appels et réunions), devis et factures, produits, notes de frais, suivi du temps, tâches, analyses, et un assistant Focus AI dont les crédits mensuels varient selon la formule (100, 200 ou 300 par compte et par mois). Trois formules structurent l'offre : SMART pour le socle commercial et la facturation, GROW qui ajoute gestion de projet, ordres de travail, abonnements et rappels automatisés, FLOW qui ouvre les prévisions financières, la planification des ressources, le ticketing, les congés et les entités d'entreprise. La gamme à retenir pour une TPE ou une petite PME de services qui veut sortir du trio tableur, boîte mail et outil de facturation isolé.

Teamleader Orbit

Orbit s'adresse aux agences de plus de vingt salariés, Techzine évoquant un positionnement jusqu'à un millier de collaborateurs. L'orientation diffère de celle de Focus : planification des ressources, feuilles de temps, rapports, portail client, API ouverte, entités et équipes illimitées, domaine personnalisé. Ce n'est pas une version supérieure de Focus mais une lignée distincte, issue du rachat de l'éditeur belge Yadera, positionné sur le « Professional Services Automation » pour les agences créatives, les cabinets de conseil et les entreprises IT ; l'annonce publiée sur le blog de Teamleader ne porte pas de date. À regarder quand la rentabilité se joue sur l'affectation des équipes plutôt que sur la prise de commande.

Les autres marques du périmètre

La page « Notre histoire » mentionne également Teamleader One, Dexxter et Vectera sans les détailler. Vectera, outil de visioconférence racheté par Teamleader, explique la brique de réunion en ligne intégrée. Ces marques ne sont pas documentées au même niveau que Focus et Orbit : à faire préciser en rendez-vous plutôt qu'à inscrire dans un cahier des charges.

À qui s'adresse Teamleader ?

Le cœur de cible est l'entreprise de services : agences de communication et de marketing, cabinets de conseil, sociétés informatiques, métiers de l'installation et de la maintenance qui facturent du temps et des interventions. La taille pertinente va de l'indépendant à l'agence d'une centaine de personnes, avec la bascule de Focus vers Orbit autour de vingt salariés, telle que l'éditeur la pose lui-même.

L'outil est hors sujet pour une entreprise qui gère des stocks, une production, des nomenclatures ou une comptabilité générale en interne : la documentation tarifaire ne propose qu'un connecteur comptable en option, destiné à relier Teamleader à un logiciel tiers. Un négoce, un industriel ou un distributeur relèvent d'un périmètre non couvert, comme l'explique notre article sur la différence entre ERP et CRM. À l'inverse, il est surdimensionné pour un indépendant qui édite quelques factures par mois.

Fonctionnalités et modules

• CRM : contacts, entreprises, deals, pipeline commercial, appels et réunions, synchronisation de messagerie.
• Devis et factures : devis avec signature électronique, factures, abonnements récurrents, rappels de paiement.
• Gestion de projet : tâches, calendrier de projets, jalons, suivi d'avancement (formules GROW et FLOW).
• Suivi du temps et ordres de travail : temps facturable, bons d'intervention pour le terrain.
• Planification des ressources et portail client : affectation des équipes, congés, espace client (FLOW et Orbit).
• Ticketing et prévisions financières : demandes entrantes, projection du chiffre d'affaires (FLOW).
• Focus AI : assistant intégré, crédits mensuels plafonnés selon la formule.
• Connecteur comptable : passerelle vers un logiciel de comptabilité externe, facturée en option.

Déploiement, technologie et intégrations

Focus et Orbit sont proposés exclusivement en SaaS : pas de version installée, pas d'hébergement chez le client. L'accès se fait par navigateur et applications mobiles, et Orbit expose une API ouverte.

L'écosystème d'intégrations est l'un des arguments de l'éditeur, en particulier vers les logiciels de comptabilité — un point que les avis Capterra citent parmi les motifs de satisfaction. Pour une entreprise qui conserve un logiciel métier à côté, la question n'est pas l'existence du connecteur mais la granularité de ce qu'il transporte : notre guide sur la connexion d'un ERP à un logiciel métier détaille les points à vérifier.

Prix de Teamleader ERP

L'éditeur affiche des tarifs, mais leur lecture demande de l'attention et les sources divergent. Vérifié en octobre 2026 :

• Page tarifaire officielle : un prix d'entrée annoncé « à partir de 37,5 € », avec un calculateur libellé en euros par utilisateur et par mois, hors TVA, et un sélecteur du nombre d'utilisateurs.
• Capterra présente les mêmes montants comme des forfaits mensuels : SMART à 37,50 €, GROW à 49,50 €, FLOW à 67,50 €, et Teamleader Orbit Suite à 50 € par utilisateur et par mois.
• Appvizer affiche une grille antérieure, avec des formules GO à 25 €, MOVE à 30 € et BOOST à 40 € par utilisateur et par mois, ainsi qu'un Orbit à partir de 60 € avec un minimum de dix utilisateurs sur l'offre d'entrée.

Cette divergence entre « forfait » et « par utilisateur » n'est pas un détail : elle multiplie l'addition par le nombre de licences. C'est le premier point à faire écrire dans la proposition commerciale.

S'y ajoutent les Boosters, facturés par compte et non par utilisateur, affichés avec un prix barré puis remisé : gestion de projet et planning à 35 € par mois chacun, boîte partagée à 50 €, analyses avancées à 25 €, capture de leads et ordres de travail à 20 € chacun, connecteur comptable à 5 €. L'éditeur annonce par ailleurs 17 % de remise sur l'abonnement annuel, 50 % à partir du sixième utilisateur, 25 % sur la première facture et un essai de quatorze jours sans carte bancaire. Pour replacer ces montants dans un budget complet, voir notre dossier sur le prix d'un ERP.

Avis utilisateurs sur Teamleader ERP

Capterra affiche 4,2 sur 5 pour 45 avis. Appvizer indique 4,3 sur 5, note agrégée à partir de plus de 200 avis collectés sur des sites référents, dont 12 déposés sur sa propre plateforme. L'éditeur revendique 4,4 sur 5 sur sa page « Notre histoire », sans préciser la méthode : c'est une donnée d'éditeur, pas une note de comparateur.

Côté satisfaction, les avis publiés sur Capterra mettent en avant une interface jugée claire et intuitive, la gestion des leads, des contacts et de la base clients, et l'utilité des intégrations comptables. Côté réserves, les mêmes avis font état d'un service client et d'une communication critiqués par plusieurs utilisateurs, d'une hausse tarifaire mal vécue par au moins un client, de délais de résolution et de correctifs jugés trop longs, d'une automatisation estimée limitée avec du travail manuel résiduel, et d'une courbe d'apprentissage liée au nombre de fonctions. Un avis signale un écart entre les fonctionnalités annoncées et le besoin réel. Avec 45 avis, l'échantillon reste modeste : autant de questions à poser en démonstration, pas de conclusions statistiques.

Teamleader ERP et la facturation électronique

Le sujet est traité sérieusement par l'éditeur, sans qu'il se présente pour autant comme plateforme de dématérialisation partenaire. La FAQ de Teamleader Focus décrit l'inscription des entités sur le réseau Peppol, l'émission et la réception de factures via ce réseau, et la consultation de l'annuaire Peppol. Elle détaille les obligations belges, applicables au B2B et au B2G depuis le 1ᵉʳ janvier 2026, et mentionne la France parmi les pays couverts.

Deux précisions comptent. D'abord, cette FAQ résume l'obligation française comme un « B2B obligatoire depuis le 1ᵉʳ septembre 2026 », formulation plus large que le calendrier réel : la réception est obligatoire depuis cette date, l'émission ne s'imposant aux TPE et PME qu'au 1ᵉʳ septembre 2027. Ensuite, la même FAQ indique que la réception via Peppol n'est pas disponible dans la formule SMART, avec une conséquence directe sur le choix du palier tarifaire. Elle mentionne enfin l'envoi automatique du message de confirmation de paiement (IMR), présenté comme une exigence réglementaire française. Aucune immatriculation PDP au nom de Teamleader n'est documentée publiquement : la question du raccordement à une plateforme agréée doit être posée explicitement, comme le rappelle notre comparatif des ERP conformes à la facturation électronique.

Alternatives à Teamleader

• Axonaut : l'équivalent français le plus direct pour une TPE, avec une couverture comptable et des obligations déclaratives pensées pour le droit français.
• Sellsy : à préférer si la prospection et la relance commerciale dominent, avec une suite CRM-facturation éditée en France.
• Furious : conçu pour les agences et les ESN, avec une approche rentabilité par affaire plus poussée que celle d'Orbit.
• Everwin : pertinent pour une société de services qui monte en taille et veut consolider gestion d'affaires, temps et facturation dans un cadre français.
• Odoo : le bon réflexe dès que le besoin déborde sur les stocks, les achats ou la production, là où Teamleader s'arrête.

Pour élargir, notre sélection des ERP pour la gestion de projet et d'affaire compare les solutions de ce segment.

Le conseil ERP Conseil : avant toute signature, faites confirmer par écrit si le tarif annoncé est un forfait ou un montant par utilisateur, puis reconstituez le coût réel en ajoutant les Boosters dont vous aurez besoin — gestion de projet, planning et boîte partagée pèsent à eux seuls 120 € par mois au tarif affiché. Vérifiez dans le même mouvement que la formule retenue permet bien la réception de factures via Peppol, ce qui exclut l'entrée de gamme SMART.

FAQ : Teamleader

Teamleader est-il un ERP ?

Non, pas au sens strict. Teamleader est un logiciel de pilotage d'activité qui réunit CRM, devis, factures, gestion de projet et suivi du temps. Il ne gère ni stocks, ni production, ni comptabilité générale : la documentation tarifaire de l'éditeur propose un connecteur comptable en option pour relier l'outil à un logiciel de comptabilité tiers.

Combien coûte Teamleader ?

La page tarifaire de l'éditeur annonce un prix d'entrée à partir de 37,50 € hors TVA, avec un calculateur libellé par utilisateur et par mois. Capterra présente les mêmes montants comme des forfaits mensuels : 37,50 € pour SMART, 49,50 € pour GROW, 67,50 € pour FLOW, et 50 € par utilisateur et par mois pour Orbit Suite. Des Boosters s'ajoutent, de 5 à 50 € par mois et par compte (vérifié en octobre 2026).

Qui a racheté Teamleader ?

Le groupe norvégien Visma, le 23 juin 2022, auprès de Fortino Capital, Keen Venture Partners et PMV, pour un montant non rendu public. Teamleader a conservé son nom, ses équipes et son autonomie au sein de Visma, qui regroupe plus de 200 sociétés et déclare plus d'un million de clients.

Quelle différence entre Teamleader Focus et Teamleader Orbit ?

Focus cible les indépendants et les petites équipes, avec CRM, facturation et gestion de projet en trois formules (SMART, GROW, FLOW). Orbit s'adresse aux agences de plus de vingt salariés et met l'accent sur la planification des ressources, les feuilles de temps, le reporting et le portail client. Ce sont deux produits distincts : Orbit est issu du rachat de l'éditeur belge Yadera, pas d'une montée en gamme de Focus.

Teamleader est-il adapté aux PME françaises ?

Oui pour une PME de services jusqu'à une centaine de personnes, à condition d'accepter que la comptabilité reste dans un outil séparé. L'éditeur propose une interface en français et a ouvert un bureau parisien en 2017. Point de contrôle : la réception de factures via Peppol n'est pas disponible dans la formule SMART, selon sa propre FAQ.