Sylob

Sylob ERP est la gamme d'un éditeur tarnais fondé en 1991 à Cambon d'Albi, passé sous le contrôle du groupe Forterro en 2016 et installé aujourd'hui à Albi. Son périmètre est assumé comme étroit : l'industrie manufacturière, de la petite structure d'une dizaine de personnes à l'ETI multi-sites, avec une spécialisation ancienne sur la sous-traitance aéronautique et mécanique. Trois niveaux d'abonnement structurent l'offre — Essentiel à 80 euros par utilisateur et par mois, Avancé à 125 euros, Expert sur devis. La transparence tarifaire est réelle ; l'ouverture sectorielle, beaucoup moins.

Qui est Sylob ?

Sylob naît en 1991 à Cambon d'Albi, dans le Tarn, sous l'impulsion de Jean-Marie Vigroux. L'éditeur revendique une première technique en 2005 avec ce qu'il présente comme le premier ERP industriel full web du marché français, avant de basculer sa gamme en cloud et en mobilité en 2014.

L'histoire capitalistique a tourné deux fois. En février 2010, l'entreprise organise sa transmission par un montage d'actionnariat salarié : ChannelNews décrivait alors quatre cadres dirigeants détenant 41 % de la holding, 53 autres salariés 23 % et le fondateur 36 %, pour un effectif d'environ 80 personnes. Six ans plus tard, Forterro, installé à Austin et adossé au fonds Battery Ventures, rachète l'éditeur en mai 2016, à une date où Le Monde Informatique le créditait de 400 clients. Puis, en mars 2022, Battery Ventures cède Forterro au suisse Partners Group pour un milliard d'euros — un groupe d'environ 200 millions d'euros de revenus récurrents et plus de 8 000 entreprises manufacturières clientes en Europe.

Le siège se situe 41 rue de la Milliassole, à Albi. Forterro annonce plus de 600 PME industrielles clientes pour Sylob et 25 000 entreprises industrielles pour le groupe ; LeMagIT situe les équipes françaises de Forterro à 300 personnes pour 36 millions d'euros de chiffre d'affaires en France. Sylob ne publie pas d'effectif propre actualisé. Ce double changement d'actionnariat est à peser si la souveraineté capitalistique compte pour vous : notre sélection des meilleurs ERP 100 % français retient d'autres profils.

La gamme ERP de Sylob

Le catalogue a été simplifié : une solution unique déclinée en trois niveaux d'abonnement, complétée par les modules CADPLAN (ordonnancement avancé de type APS), Prodaso (intelligence artificielle et IoT en production), Sylob Apps (mobilité en atelier) et le portail cloud MyForterro. Le choix ne porte donc pas sur un produit, mais sur une profondeur fonctionnelle et un mode d'hébergement.

Sylob ERP Essentiel

D'après la grille publiée par l'éditeur, cette entrée de gamme vise les jeunes entreprises et les petites structures industrielles qui informatisent pour la première fois production, ventes, achats et stocks, sur une infrastructure mutualisée en multi-tenant. Retenez-la si vous sortez du tableur et voulez saisir des commandes, suivre un stock et lancer des ordres de fabrication sans projet lourd.

Sylob ERP Avancé

Le niveau intermédiaire, destiné selon l'éditeur aux entreprises en croissance ayant besoin de suivis avancés et de capacités analytiques, lui aussi en multi-tenant. C'est le palier à viser dès que la planification, la qualité et les coûts de revient deviennent des sujets de direction générale.

Sylob ERP Expert

Réservé aux organisations industrielles de plus grande taille, typiquement des ETI, il se distingue par une architecture single-tenant, des environnements dédiés et une personnalisation étendue ; le tarif y passe sur devis. C'est la seule marche qui réponde à une exigence d'isolation technique ou à un multi-sites complexe.

Sylob 5, Sylob 9 et Starter

Ces appellations saturent encore les comparateurs et les avis en ligne. Sylob 5 désignait l'offre pour TPE et petites PMI primo-équipées ; Sylob 9 visait les PME et ETI aux processus complexes, avec une couverture élargie au CRM, à la GMAO et à la gestion documentaire, selon LeMagIT ; Sylob Starter, annoncé en 2019, permettait de démarrer en SaaS très vite, avec des formations de deux heures sur les fonctions standard. Sachez identifier de quoi parle un avis daté : la quasi-totalité du corpus public porte sur ces générations, pas sur les niveaux actuels.

À qui s'adresse Sylob ERP ?

Aux industriels, et à eux seuls. L'éditeur revendique une présence sur l'aéronautique, l'automobile, la défense, les dispositifs médicaux, l'électronique, la mécanique, la plasturgie, le textile technique, la pharmacie, les machines spéciales, la métallurgie et le mobilier. LeMagIT situe la base installée à environ 70 % de PME, 15 % d'ETI et 15 % de très petites entreprises.

Le cas Axyal, publié par l'éditeur, donne le format de projet visé : ce transformateur de plastiques techniques et composites pour l'aéronautique et la défense, passé de 10 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2023 à un objectif de 15 millions, a déployé la solution sur les données techniques, la planification, l'ordonnancement, le calcul des besoins nets et la traçabilité qualité.

À l'inverse, l'offre est hors sujet pour une entreprise de négoce pur, de services ou de retail : ni brique métier ni référence publiée dans ces univers. Elle est aussi sous-dimensionnée pour un groupe international à consolidation statutaire complexe. Si le cadrage reste flou, la définition d'un ERP pose les bases avant toute consultation.

Fonctionnalités et modules

• Ventes et CRM : devis, commandes, suivi du portefeuille commercial.
• Données techniques : articles, nomenclatures, gammes, indices et liens avec la CAO.
• Achats et stocks : consultations fournisseurs, sous-traitance, emplacements, inventaires et valorisation.
• Production (GPAO) : ordres de fabrication, suivi d'atelier, déclarations de temps.
• Planification et ordonnancement : calcul des besoins nets, ordonnancement fin via CADPLAN.
• Qualité et traçabilité : non-conformités, traçabilité amont-aval, dossiers de premier article.
• GMAO : maintenance des équipements de production.
• Finance et comptabilité : comptabilité générale et analytique, coûts de revient.
• Business intelligence : tableaux de bord et indicateurs intégrés.
• Sylob Apps et Prodaso : mobilité en atelier, intelligence artificielle et connexion des équipements.

Notre guide sur le fonctionnement d'un ERP détaille l'articulation entre ces briques.

Déploiement, technologie et intégrations

L'éditeur positionne Sylob ERP en cloud natif, hébergé sur une infrastructure AWS en France, avec une architecture conteneurisée sous Docker côté groupe. Le SaaS n'a pas éliminé l'installation sur site : LeMagIT relevait une base partagée entre 45 % de clients en SaaS et 55 % en on-premise, avec une tarification de licence identique dans les deux modes et une distinction entre licences complètes et licences allégées pour les postes d'atelier.

Particularité qui distingue Sylob de la plupart des éditeurs français comparables : l'entreprise est à la fois éditeur et intégrateur et déploie elle-même ses projets, sans réseau de revendeurs. Votre interlocuteur projet est donc celui qui écrit le logiciel — ce qui simplifie la chaîne de responsabilité, mais prive l'acheteur de toute mise en concurrence sur l'intégration.

Prix de Sylob

Rareté sur ce marché : l'éditeur publie une grille. Vérifiés en septembre 2026 sur sa page tarifs, les montants indicatifs s'établissent à 80 euros HT par utilisateur et par mois pour l'offre Essentiel et 125 euros HT pour l'offre Avancé, l'offre Expert passant sur devis. L'éditeur précise que ces tarifs 2026 sont indicatifs et non contractuels.

Ce que la grille ne couvre pas pèse souvent davantage. L'éditeur liste lui-même les postes additionnels : paramétrage, reprise de données, intégration, formation et accompagnement au démarrage, pour un montant variable selon la taille de l'entreprise et la complexité du projet. Les comparateurs, eux, n'affichent rien : Appvizer comme Capterra indiquent un tarif sur demande. Pour construire une enveloppe sur trois à cinq ans plutôt qu'un coût mensuel, reprenez la méthode de notre guide du prix d'un ERP.

Avis utilisateurs sur Sylob

Le corpus exploitable est presque exclusivement français et concentré sur un site. Sur LeBonLogiciel, la solution obtient 4,01/5 sur 349 avis vérifiés (relevé en septembre 2026), avec une distribution resserrée : 30,4 % de notes maximales, 44,1 % de 4 étoiles, 21,8 % de 3 étoiles et seulement 3,8 % d'avis à 1 ou 2 étoiles. Cette faible dispersion est en soi une information : peu d'enthousiasme débordant, peu de rejets francs.

Du côté des satisfactions, les contributions publiées sur LeBonLogiciel tournent autour de l'effet d'unification : des utilisateurs citent « la centralisation complète de notre gestion commerciale, comptabilité, production, CRM » comme apport principal, d'autres qualifient la solution de « très ergonomique ». Un témoignage client publié par Forterro va dans le même sens sur les développements spécifiques : « la modularité du logiciel nous permet dans 90 % des cas de mettre en place des solutions sans développement sur mesure ».

Les réserves sont plus intéressantes à instruire. Toujours sur LeBonLogiciel, plusieurs contributeurs estiment être « bridés par le manque de souplesse » de l'outil, et d'autres jugent que la communication avec l'éditeur « s'avère particulièrement complexe » ; la dépendance à un fournisseur unique revient également, ce qui rejoint le modèle éditeur-intégrateur décrit plus haut.

Prudence enfin avec les comparateurs internationaux : la fiche Sylob 9 affiche 1,0/5 sur Capterra pour un seul avis et 1,0/5 sur Appvizer pour deux avis repris de sites référents. Ces échantillons sont trop petits pour porter une conclusion.

Sylob ERP et la facturation électronique

La réforme impose la réception des factures électroniques à toutes les entreprises assujetties depuis le 1er septembre 2026, l'émission s'appliquant à la même date aux grandes entreprises et aux ETI, puis au 1er septembre 2027 aux PME. Les flux doivent transiter par une plateforme agréée immatriculée par l'administration.

Le dispositif retenu passe par le groupe. Forterro a annoncé le 15 octobre 2024 l'ouverture du portail MyForterro intégrant la technologie de dématérialisation d'Esker, immatriculé plateforme agréée, pour permettre aux utilisateurs de ses ERP d'émettre et de recevoir leurs factures, avec conversion automatique des formats. Dans sa documentation, l'éditeur confirme s'appuyer sur un partenariat avec une plateforme agréée sans la nommer, et annonce la prise en charge des formats UBL, CII et Factur-X ainsi que de l'e-reporting.

Deux vérifications s'imposent. Ni Sylob ni Forterro ne figurent dans la liste des plateformes agréées immatriculées — 149 recensées au 7 septembre 2026 — contrairement à Esker : la conformité passe par un tiers, dont le coût et le contrat s'examinent séparément. Et le périmètre des versions couvertes n'est pas détaillé publiquement. Notre comparatif des ERP conformes à la facturation électronique reprend les points à qualifier.

Alternatives à Sylob

• Divalto Industry : pour une PME industrielle qui veut un éditeur au capital resté français, ou qui a aussi une activité de négoce.
• Infor CloudSuite Industrial : pour un fabricant dont les besoins en configurateur produit ou en déploiement international dépassent le cadre d'une PMI française.
• Sage X3 : pour une ETI industrielle multi-pays, qui a besoin d'une profondeur financière et réglementaire supérieure.
• Microsoft Dynamics 365 Business Central : pour une entreprise mixte, mi-production mi-distribution, déjà installée dans l'écosystème Microsoft.
• Spécialistes de la production : sur des ateliers très typés, d'autres éditeurs vont plus loin en standard ; nos comparatifs des meilleurs ERP pour l'industrie et des ERP pour la production industrielle en recensent plusieurs.

Le conseil ERP Conseil : demandez à quel niveau d'abonnement correspond précisément la démonstration qu'on vous fait, car l'écart de périmètre entre Essentiel, Avancé et Expert est la principale variable du devis. Faites chiffrer par écrit le coût du dispositif de facturation électronique, qui ne figure pas dans les 80 ou 125 euros mensuels. Enfin, puisque l'éditeur intègre lui-même ses projets, inscrivez au contrat les engagements de délai et de reprise de données : il n'y aura pas de second prestataire vers qui se tourner.

FAQ : Sylob

Combien coûte Sylob ERP ?

L'éditeur publie une grille indicative, vérifiée en septembre 2026 : 80 euros HT par utilisateur et par mois pour l'offre Essentiel, 125 euros HT pour l'offre Avancé, un tarif sur devis pour l'offre Expert. Ces montants couvrent l'abonnement seul ; paramétrage, reprise de données et formation sont facturés en sus.

Qui a racheté Sylob ?

Sylob a été racheté en mai 2016 par Forterro, groupe alors basé à Austin et détenu par le fonds Battery Ventures. Forterro a lui-même été cédé en mars 2022 au suisse Partners Group pour un milliard d'euros. L'éditeur, fondé en 1991 dans le Tarn, conserve son siège à Albi.

Quelle différence entre Sylob 5 et Sylob 9 ?

Sylob 5 visait les TPE et petites PMI qui s'équipaient pour la première fois. Sylob 9 s'adressait aux PME et ETI aux processus plus complexes, avec une couverture élargie au CRM, à la GMAO et à la gestion documentaire. La gamme actuelle est restructurée en trois niveaux : Essentiel, Avancé et Expert.

Sylob est-il adapté aux PME industrielles ?

C'est sa cible centrale : LeMagIT situe la base installée à environ 70 % de PME, 15 % d'ETI et 15 % de très petites entreprises, et Forterro revendique plus de 600 PME industrielles clientes. Elle ne couvre en revanche ni le négoce pur, ni les services, ni le retail.

Sylob est-il un ERP français ?

Français par son origine, sa R&D et ses équipes : fondé en 1991 à Cambon d'Albi, l'éditeur a son siège à Albi et héberge ses données sur une infrastructure AWS en France. Son capital, lui, ne l'est plus : Sylob appartient à Forterro, propriété du fonds suisse Partners Group depuis 2022.

Sylob gère-t-il la facturation électronique ?

Oui, via un tiers. Forterro a annoncé en octobre 2024 le portail MyForterro intégrant la technologie d'Esker, immatriculé plateforme agréée, pour l'émission et la réception aux formats UBL, CII et Factur-X ainsi que l'e-reporting. Ni Sylob ni Forterro ne sont eux-mêmes immatriculés : chiffrez ce service à part.