Dolibarr

Né en 2002 d'un projet personnel, Dolibarr est devenu l'ERP open source français le plus installé chez les très petites structures. Dolibarr ERP couvre en un seul logiciel la gestion commerciale, la facturation, les stocks, les projets et la comptabilité, sous licence GPL v3 — donc sans coût de licence. La contrepartie : il n'y a pas d'éditeur commercial en face de vous, et le budget réel se déplace vers l'hébergement, les modules complémentaires et l'accompagnement.

Qui est Dolibarr ?

Le projet démarre en avril 2002, à l'initiative de Rodolphe Quiédeville, dont le premier commit est daté du 29 avril. La version 1.0 sort en septembre 2003 et vaut au projet un Trophée du Libre la même année. Le nom est un clin d'œil à Dolores Ibárruri. Laurent Destailleur rejoint l'aventure en décembre 2003 et en assure la direction technique depuis 2008 : c'est la figure publique du projet, mais pas son fondateur.

La structure porteuse est l'association Dolibarr, association loi 1901 créée le 2 avril 2009, immatriculée sous le SIREN 520 339 938 et domiciliée à Olivet, dans le Loiret. Ni capital, ni actionnaire, ni force de vente — une différence structurelle avec tous les autres éditeurs de cet annuaire, à intégrer dans votre analyse de risque.

Quelques marqueurs de sérieux : conformité aux bonnes pratiques OpenSSF en janvier 2022, inscription au SILL (Socle interministériel de logiciels libres de l'État) en octobre 2022, prix 20i FOSS en 2023. Côté adoption, le site officiel évoque des « millions d'utilisateurs » sans jamais chiffrer l'affirmation. Les seuls indicateurs vérifiables sont le dépôt GitHub — environ 7 400 étoiles et 3 400 forks — et SourceForge, de l'ordre de 3 000 téléchargements hebdomadaires sur ce seul canal : des signaux de vitalité, pas une part de marché.

La gamme ERP de Dolibarr

L'offre n'est pas une gamme de produits au sens commercial, mais trois briques à assembler.

Le cœur Dolibarr ERP/CRM

Le logiciel lui-même, gratuit et librement téléchargeable. Il fonctionne par activation de modules : vous n'allumez que ce dont vous avez besoin, ce qui explique qu'un indépendant et une PME de 40 personnes utilisent le même socle avec deux périmètres très différents. La branche 24.x est sortie en août 2026, la version courante affichée sur le site officiel étant la 24.0.1, la branche 23 restant maintenue en parallèle. Le rythme est stable : deux versions majeures par an. La 24 introduit des modules expérimentaux de mémo rapide et un serveur MCP avec assistant IA.

DoliCloud

L'hébergement SaaS officiel, opéré par une société commerciale distincte dirigée par Laurent Destailleur. L'option à retenir si vous ne voulez gérer ni serveur, ni sauvegardes, ni montées de version. Elle transforme un logiciel gratuit en abonnement mensuel, avec en échange un support par ticket en français et une maintenance longue durée annoncée sur huit à dix ans selon la formule.

DoliStore et les modules tiers

La place de marché officielle, qui héberge modules gratuits et payants. C'est là que se complète le périmètre fonctionnel — et là qu'est le principal point de vigilance. Le projet l'écrit lui-même : tous les modules du marketplace ne sont ni développés ni validés par l'équipe officielle et sont fournis en l'état. Qualité, maintenance et compatibilité avec la version suivante relèvent du développeur tiers, pas du projet.

À qui s'adresse Dolibarr ERP ?

La cible réelle est la TPE, l'indépendant, la petite PME et le monde associatif. Trois éléments techniques le confirment mieux qu'un discours commercial : le logiciel tourne sur un hébergement mutualisé standard (128 Mo de mémoire PHP suffisent), la documentation ne recommande un processeur plus véloce qu'au-delà de 50 utilisateurs, et les modules Adhérents et Dons sont fournis en standard.

Dolibarr est en revanche sous-dimensionné dans plusieurs situations. Les avis publiés sur G2 pointent des modules manufacturier (MRP) et gestion de projet peu matures : une PME industrielle avec ordonnancement, capacités machine et suivi d'atelier ira au-devant de déceptions. Le multi-sociétés n'est pas dans le cœur du logiciel mais dans un module maintenu hors du dépôt principal — un montage à auditer sérieusement pour un groupe. Enfin, l'absence d'application mobile native et une API jugée restreinte par les répondants G2 limitent les usages terrain et les intégrations e-commerce poussées.

Pour situer ce positionnement, notre comparatif des ERP pour PME et TPE donne les points de comparaison utiles.

Fonctionnalités et modules

Environ une centaine de modules sont fournis en standard. Les principaux, sous leur intitulé exact :

• Tiers : clients, prospects et fournisseurs dans un référentiel unique.
• Propositions commerciales - Devis : cycle devis, relances et transformation en commande.
• Commandes Clients et Factures Clients : administration des ventes et facturation.
• Fournisseurs Commandes et Fournisseurs Factures : achats et contrôle des factures reçues.
• Produits et Services : catalogue, tarifs et variantes.
• Stock, Expéditions, Lot / Série, Codes Barre : logistique et traçabilité.
• Projets : affaires, temps passés et rattachement des documents.
• Comptabilité en Partie Double et Comptabilité Simplifiée : deux niveaux de tenue comptable.
• Banques et Caisses : rapprochements et suivi de trésorerie.
• GRH, Salaires, Notes de frais : ressources humaines et frais.
• Adhérents et Dons : gestion associative.
• Point de vente (TakePOS) et Caisse enregistreuse (SimplePOS) : encaissement en boutique.
• Gestionnaire de tickets : support client et suivi des demandes.
• Mailing, Catégories, Exports : communication et extraction de données.

Déploiement, technologie et intégrations

Dolibarr est écrit en PHP (plus de 90 % du code) et fonctionne avec MySQL, MariaDB ou PostgreSQL, sur Apache, Nginx, Lighttpd ou IIS, sous Linux, BSD, Windows ou macOS. Les prérequis officiels sont modestes : PHP 7.2 minimum pour la branche 23, 128 Mo de mémoire allouée, environ 150 Mo de disque. Un hébergement mutualisé à quelques euros par mois suffit — c'est la raison technique de sa diffusion chez les très petites structures.

Trois modes de déploiement coexistent : auto-hébergement, hébergement chez un prestataire, ou abonnement DoliCloud. L'intégration passe par le module Web Services API REST ; DoliCloud quantifie les appels API par formule, de 2 000 à 20 000 par mois. Les fonctions d'import et d'export sont natives.

L'accompagnement français s'appuie sur des prestataires indépendants — ATM Consulting, Dolibiz, Dolicraft ou NextGestion parmi les plus visibles. Le projet ne publie pas de liste officielle de partenaires certifiés : la sélection du prestataire vous incombe entièrement, et c'est la décision la plus structurante de votre projet. Nos repères sur le fonctionnement d'un ERP aident à cadrer le besoin en amont.

Prix de Dolibarr ERP

Le logiciel est gratuit, sous licence GPL v3, sans limitation d'utilisateurs ni de sociétés. Il n'y a aucun coût de licence, aucune redevance annuelle et aucun contrat à négocier pour l'utiliser. C'est réel, et c'est ce qui explique la note de rapport qualité-prix de 4,7/5 sur Capterra.

Le coût se déplace ailleurs. La grille publique de DoliCloud, vérifiée en septembre 2026, se lit ainsi : formule Basic à 14 € par mois et par utilisateur (4 Go de stockage, support par ticket), formule Premium à 30 € par mois auxquels s'ajoutent 15 € par mois et par utilisateur (20 Go, support prioritaire). Facturation mensuelle ou annuelle, sans engagement, avec un essai gratuit d'au moins 30 jours. S'ajoutent selon les cas l'achat de modules sur le DoliStore, les prestations de paramétrage et de reprise de données, et l'abonnement à une plateforme de facturation électronique.

Le point à ne pas manquer : sur un projet Dolibarr, le poste dominant n'est ni la licence ni l'hébergement, mais le temps de paramétrage. Plusieurs avis SourceForge décrivent une phase de configuration longue et exigeante. Notre dossier sur le prix d'un ERP explique comment intégrer ce coût invisible dans un budget défendable.

Avis utilisateurs sur Dolibarr

Les notes publiées, vérifiées en septembre 2026, sont homogènes et flatteuses : Capterra 4,5/5 sur 106 avis, G2 4,5/5 sur 32 avis, SourceForge 4,7/5 sur 52 avis. Deux précisions de méthode : la fiche TrustRadius ne repose que sur un avis unique et n'est pas exploitable, et la page Appvizer portant l'adresse « dolibarr-erp-crm » présente en réalité l'offre DoliCloud, sans aucun avis — elle a été écartée. Aucune fiche Gartner Peer Insights n'a été identifiée.

Le détail des sous-notes Capterra est plus instructif que la moyenne : rapport qualité-prix 4,7, facilité d'utilisation 4,3, fonctionnalités 4,2, mais service client 3,7 — la note la plus basse. SourceForge suit la même pente, avec un support à 3/5 quand tous les autres critères sont à 4. C'est le signal le plus constant du corpus.

Les répondants Capterra saluent la couverture tout-en-un et la modularité ; SourceForge recueille des témoignages d'utilisateurs revendiquant plus de douze ans d'usage satisfait — une longévité que peu de solutions gratuites obtiennent. Les critiques sont tout aussi convergentes. L'ergonomie revient sur Capterra (« ergonomics are a little outdated and not always very user-friendly ») comme sur G2 (« interface feels dated compared to modern SaaS products »). La configuration initiale est décrite comme longue sur Capterra et SourceForge. Enfin, plusieurs répondants Capterra et G2 signalent une documentation et un support essentiellement francophones : un atout en France, un handicap pour une filiale étrangère.

Dolibarr et la facturation électronique

La réforme française impose la réception des factures électroniques par toutes les entreprises depuis le 1ᵉʳ septembre 2026, et l'émission pour les PME et TPE au 1ᵉʳ septembre 2027. Le projet a publié une page officielle dédiée reprenant ce calendrier.

La conformité n'est pas native : elle passe par un module à installer. Ce module s'appelle EInvoicing (Générique FR | Officiel), il est publié par l'association Dolibarr elle-même — et non par un tiers —, il est gratuit, en version 1.2.0 datée du 30 juillet 2026, et compatible avec les versions 18.0 à 24.0. Il gère la génération des factures à la validation ou manuellement, la transmission vers les plateformes agréées et la récupération des factures fournisseurs entrantes. Il portait auparavant le nom de pdpconnectfr.

Côté raccordement, deux plateformes agréées sont documentées comme testées et opérationnelles avec Dolibarr : EsaLink et SuperPDP. L'association PDP Libre, qui n'est pas elle-même une plateforme agréée mais un intermédiaire mutualisant l'accès, référence Dolibarr parmi les solutions compatibles. L'outil FxPreflight, proposé par ATM Consulting, permet d'auditer une instance existante.

Deux points à retenir : l'abonnement à la plateforme agréée est payant, DoliCloud le précise explicitement, et la qualité de vos données — SIRET, adresses — conditionne le bon fonctionnement de l'e-reporting. Notre comparatif des ERP conformes à la facturation électronique replace Dolibarr parmi les autres options.

Alternatives à Dolibarr

• EBP : l'alternative propriétaire française la plus directe pour une TPE qui veut un éditeur identifié, un support contractuel et un réseau de revendeurs.
• Sage : à privilégier si votre expert-comptable travaille déjà dans cet environnement, ou si vous avez besoin d'une conformité comptable adossée à un grand éditeur.
• Divalto : le bon cap quand la croissance rend Dolibarr trop juste — négoce structuré, force de vente mobile, PME de 50 personnes et plus.
• Odoo : l'autre grand ERP open source, avec une ergonomie plus moderne et un modèle par application payante ; à comparer si le budget peut accueillir un abonnement.
• Axelor : alternative open source française orientée low-code, pertinente si vous anticipez des développements spécifiques importants.

Pour une vue d'ensemble du segment, consultez notre comparatif des ERP open source.

Le conseil ERP Conseil : avant de vous engager, listez les modules tiers dont votre projet dépend et vérifiez pour chacun la date de sa dernière mise à jour et sa compatibilité annoncée avec la prochaine version majeure. Un module abandonné peut bloquer votre montée de version pendant des mois. Faites également écrire dans le devis de votre prestataire qui prend en charge les migrations annuelles : c'est le poste le plus souvent oublié sur un projet Dolibarr.

FAQ : Dolibarr

Dolibarr est-il vraiment gratuit ?

Oui. Le logiciel est publié sous licence GPL v3, utilisable sans coût de licence ni limite d'utilisateurs. Les coûts réels portent sur l'hébergement, les éventuels modules payants du DoliStore, le paramétrage et l'accompagnement. L'offre SaaS officielle DoliCloud démarre à 14 € par mois et par utilisateur.

Combien coûte Dolibarr en version hébergée ?

La grille publique DoliCloud, vérifiée en septembre 2026 : formule Basic à 14 € par mois et par utilisateur avec 4 Go de stockage, formule Premium à 30 € par mois plus 15 € par mois et par utilisateur avec 20 Go et support prioritaire. Sans engagement de durée, avec un essai gratuit d'au moins 30 jours.

Qui édite Dolibarr ?

Personne, au sens commercial. Le projet a été créé en 2002 par Rodolphe Quiédeville et est porté depuis 2009 par l'association Dolibarr, domiciliée à Olivet dans le Loiret. Laurent Destailleur en assure la direction technique depuis 2008. DoliCloud, qui commercialise l'hébergement, est une société distincte.

Dolibarr est-il conforme à la facturation électronique 2026 ?

Il peut l'être, mais ce n'est pas natif. La conformité passe par le module gratuit EInvoicing publié par l'association Dolibarr, en version 1.2.0 depuis juillet 2026 et compatible avec les versions 18 à 24, couplé à l'abonnement payant d'une plateforme agréée — EsaLink et SuperPDP sont documentées comme opérationnelles.

Dolibarr convient-il à une PME industrielle ?

Rarement. Les avis publiés sur G2 décrivent un module manufacturier peu mature, et le multi-sociétés repose sur un module maintenu hors du dépôt principal. Une PME avec ordonnancement, gestion des capacités et suivi d'atelier sera mieux servie par un ERP industriel dédié.

Dolibarr est-il un ERP français ?

Oui. Né en France en 2002, porté par une association de droit français basée dans le Loiret, avec une communauté et une documentation majoritairement francophones. Il figure depuis octobre 2022 au Socle interministériel de logiciels libres de l'État français.